Podczas zwykłych rodzinnych zakupów życie Mai nagle się zatrzymało – zasłabnięcie okazało się pierwszym sygnałem poważnych problemów zdrowotnych. Już następnego dnia trafiła na oddział ratunkowy, gdzie badania wykazały bardzo niski poziom hemoglobiny i konieczność pilnej transfuzji krwi. Pojawiły się także zaburzenia pracy serca, a lekarze rozpoczęli intensywną diagnostykę. Początkowe podejrzenia zostały wykluczone, a kolejne badania we Wrocławiu przyniosły diagnozę: niedokrwistość aplastyczna. Choć trudna, dała kierunek dalszego leczenia i nadzieję, że dzięki odpowiedniej terapii Maja będzie mogła wrócić do zdrowia.